弊社は、基本的にインスタグラマーを使ったPRにおいて最も売り上げにつながる商材は何かを考えております。
インフルエンサーを使ったPRは、
・地域に縛られない事
・パッと見て認知される事
・ターゲットが広い事
がジャンル的に効果が出やすいと考えられます。
そして、今回その中で売り上げにつながりやすい飲食チェーン商品のPRについて「なぜ販売になりやすいか」 「どういった方法でやれば繋がりやすいのか」を提案していきます。
弊社で考える上では、アパレルやコスメ以上にPR効果が出やすいのではないかと思います。
インフルエンサーのフォロワーは、全国におります。
一部地域に人気のあるインフルエンサーは、ほぼおりません。
そのため全国民老若男女問わずターゲットになる案件の方が有利になります。
個人の飲食店は、基本一店舗しかありません。
そのために、見込み客になりえる方へフォロワーは、その地域に絞り込まれてしまいます。
この点、大手飲食チェーンであれば、フォロワーの多くが見込み客になりえるために、1店舗しかない個人店と比べるとPR効果が最大で1000倍以上になります。
当然店舗数が多ければ、多いほど有利になり、来店数が増えやすく、売り上げにつながりやすくなります!
インスタグラムは、テレビやユーチューブと違って、ユーザーとの接触時間が非常に短いです。(インスタライブ等は別ですが・・)
そのために、パッと見るだけで商品を記憶に残さないといけません。
飲食チェーンであれば、PRする商品が料理等になりますので比較的容易にブランドロゴ等も認知させる投稿をすることが可能です。
具体的には、飲み物のカップのロゴ写真や、食品(パン等)への刻印、お皿等で一瞬で認知させることが可能です。
この最たる成功事例は、スターバックスではないかと思います。
なお、この点においてアパレル・アクセスサリー等々のロゴがない商品は、ブランド認知が弱くなります。
広告業界においては、PRは何度も反復させなければならないと販売(AIDAの法則)まで繋がらないと言うことが常識です。
しかしPRする商品によっては、購入までの効果に即効性が出やすい商材があります。
それは、よく購入するジャンルの商品です。
最も即効性のある商品は、コンビニで販売されているお菓子やコーヒーなどが最もPR効果に即効性があると考えております。
コンビニにコーヒーを購入しに行った際に、インスタでPRされている商品があれば、購入してみるということに繋がりやすいためです。
この点は、外食産業の市場規模からもわかるように、飲食店もよく利用されるジャンルのため、PRに即効性が出やすい商材になります。
インスタグラムのストーリーズから誘導して最もPR効果に繋がりやすいのは、
・無料アプリのDL
・無料登録
・ラインのお友達連携への誘導
です。
商品購入等は、一般的に比較検討等の時間が必要ですので、ストーリーズから誘導されただけで中々購入されません。
しかも、インスタのアプリ内ブラウザでのアクセスになるために、リタゲが難しく、成果になりにくいです。
しかし無料アプリへの誘導であれば、無料アプリのために、アクションへのハードルが低くそのまま成果になりやすいです。
アプリストア内でアクセス履歴にも残りますので、ストア内でリタゲも可能になります。
飲食チェーン様は、ストーリーズからアプリ誘導のPRをして頂ければと思います。
アプリのダウンロード特典があれば、インフルエンサーもPRしやすくなりますので是非お願いします。
インスタを利用したPRのほとんどが女性向けの案件ばかりです。
弊社で言えば、95%以上が、女性向けになります。
つまりは、ほぼすべての案件において男性は参加ができません。
また、同時に男性に人気の女性インフルエンサーも採用されにく状況にあります。
しかし、この案件は、普段お仕事が少ない男性インスタグラマー様や男性に人気の女性インフルエンサーにも参加いただける案件なので、より多くのインフルエンサーにPRして頂く事が可能になります。
しかも、あまり仕事がないインフルエンサーなので、報酬を払うにしても比較的安くご参加頂ける傾向があります。
個人の飲食店向けPRのサービスも参加可能ではありますが、来店して担当者に無料にして貰わなければならないという点が、インフルエンサーが嫌がる点であり参加されない原因になっている現状があります。
その点においては、商品の購入費用を後払いにして、募集されると比較的、いい方に応募されやすくなります。
そして、競合がすくないので他社案件と競合することが少ないために、報酬が上がりにくく、参加されやすい点にあります。
PR効果を最大化するためにも記載しておりますように、フォロワーが多いだけでPR効果が非常に低い方が多い傾向があります。
まずは、インフルエンサーを採用する際には、かならずインサイトを確認して採用するようにすることです。
弊社は、最もインフルエンサー様のインサイト情報を所有している企業ですので、その点を踏まえれば最も正しい採用することが可能です。
当然複数回PRしてもらう方が、認知が深くなります。
システム的に、応募時に複数回投稿等をお約束していただいて応募してもらいます。
インフルエンサー様は、もしお約束を守らなければ、約束を破った履歴が残りますので、多くの場合には、しっかりと投稿して頂けます。
なお、インフルエンサーを採用する際にも、約束を守って投稿していただけているかの履歴も確認して採用です。
当然インスタ以外の他のSNS等にもPRして頂く方が、PR効果があがります。
上記同様に応募時に複数回投稿等をお約束していただいて応募してもらい、履歴に残る仕様になっております。
メルカリ等の相互レビューと同じようなイメージです。
・インサイト情報
・投稿回数や参加履歴
・インスタ以外のSNSへの影響力
を合計的に判断して、採用して頂ければと思います。
また、見込み客になりそうな方には、リタゲをしてしっかり成果にする。
このジャンルの商品は、販売までの効果がでやすい案件ですが、ダメ押しでインスタなどへリタゲ広告を配信し集客までつなげていただければと思います。
インフルエンサーのPRにおいて重要なことは、PR効果の高い方を少しでも安く採用できるかになります。
弊社では、案件を作成して、公募しながら、効果の高い方には依頼をして、費用対効果がもっともよくなるようにします。
なお、PR効果が高い方に参加してもらいやすいような案件も意識する必要があります。